FAQ
よくあるご質問

施工エリアは決まってますか？

施工エリアは埼玉県全域・東京都の一部となります。
なお、施工エリア外でも近接地域で建築をお考えの場合にはご相談ください。

建物の保証はどうなっていますか？

初期20年保証対応その後の延長保証で60年まで対応いたします。詳細はこちらをご覧ください。

候補の土地にプランを入れていただけますか？

可能です。建築地での敷地調査・役所調査を行い、プラン作成を行います。
プラン作成は無料ですので、お気軽にご相談ください。

インテリア（カーテン・照明）も相談できますか？

専属のインテリアコーディネーターとお打ち合わせが可能です。
内装の色決め、カーテンや照明の打ち合わせを行い、トータルコーディネートをご提案します。

建替えを検討しているのですが、解体等もお任せできますか？

はい、建物の解体工事から、新築施工・外構工事まで一貫して施工できます。
お見積りも行っておりますので、ご相談ください。

こだわりがあるのですが、自由設計は可能ですか？

お客様のご希望するイメージを形にする住まいづくりをご提案させていただきます。
まずは家づくりへの想いを聞かせてください。

外構もプランニングしてもらえますか？

外構プランは建物プランと密接に関わりますので、合わせてご提案しています。
駐車場やインターホン、シンボルツリーなどお家を彩る外構もコーディネートしています。

アフターメンテナンスの点検はしてもらえますか？

お引き渡し後は定期点検・メンテナンスを実施しています。
１年・２年・５年・１０年と無料点検を行っています。
ご心配がございましたらまずはお電話ください、アフター担当者がご対応させていただきます。

ヒロ建工の家は地震に強いですか？

ヒロ建工の家は長期優良住宅を取得しているため、国が定める耐震基準の最高等級３を取得しています。
（プランにより取得できない場合もございます）

太陽光も新築時に設置できますか？

可能です。太陽光のパネル枚数は屋根の形によって変わりますので、
建物のプランと合わせてご提案いたします。

標準が無垢のようですか無垢以外もできますか？

無垢材以外もご採用可能です。詳しくはご相談ください。

工事中の検査はありますか？品質基準を教えてください。

ヒロ建工では施工品質にばらつきが無いように、標準施工手引書に基づいて工事を行っています。
また、第三者機関による10回の建物監査を行い、250項目以上の厳しいチェックをクリアしています。

店舗併用・賃貸住宅・3階建て・二世帯住宅は建てられますか？

はい、設計・施工可能です。
戸建賃貸など、施工事例もございますので、お問い合わせください。

断熱材のグレードアップはできますか？

セルロースファイバーの『デコスファイバー』をお勧めしています。
デコスホームページをご確認下さい。
https://www.decos.co.jp/cellulose

ローンが組めるか心配です。

はい、お家を建てる際には皆さん気になるところかと思います。
スタッフが資金計画を踏まえて、ローンの仕組みや銀行関係のご説明をいたしますので、お気軽にご相談ください。

土地探ししていただけるエリアは決まってますか ？

埼玉県全域と東京都の一部です。
その他の地域でも施工可能なエリアもありますので、詳細はスタッフまでお問い合わせください。

気になる土地にどのくらいの大きさのプランが建つか見ていただけますか？

はい、建築予定地の土地に関する法律を調査し、隣接建物の状況を把握してご提案させていただきます。

土地を購入する際、かかる費用を教えてください 。

土地購入費・不動産仲介手数料・登記関係の費用が必要になります。

土地と建物を一緒に提案してくれますか？

可能です。土地探しから注文住宅の設計まで、一貫してご提案しています。
お気軽にご相談ください。

子供が小さいのですが連れて行っても大丈夫ですか?

授乳室やベビーベッド、おむつなどのご用意がございますので、ご使用の際にはスタッフにお声かけください。

赤ちゃん用のお湯はお願いしても大丈夫ですか？

はい、お湯をご使用の際はスタッフにお声かけください。

1回の打ち合わせは何分ぐらいみればいいですか?

お打ち合わせの内容にもよりますが、１～２時間半ほどとなります。
モデルハウスのご見学の際には、ごゆっくりご覧いただければと思いますので、お時間にゆとりを持ってお越しください。

仕事が不定期なので打ち合わせの時間が不定期なのですか対応していただけますか?

お仕事終わりの時間でもお打ち合わせ可能ですので、事前にご相談ください。

家族が風邪などを引いたときなどリモートでも対応してくれますか?

LINEやZOOMを使ったオンライン打ち合わせも可能です。

現在住んでいるところが遠方で、施工が施工エリアの場合リモートで打ち合わせできますか?

はい、上記同様にオンラインでの打ち合わせも可能です。

家づくりを考えたばかりで、建築を2年位先でも対応していただけますか?

はい、大丈夫です。家づくりの流れや資金計画の組み立て方など、分かりやすくご説明いたします。
減税や補助金など、時期によってのメリットもありますので、合わせてご提案させていただきます。

キッズスペースはありますか？

商談スペースから見える位置にキッズスペースがありますので、安心してお打ち合わせが可能です。

ペットを連れて行ってもいいですか？

個室の打ち合わせスペースもご用意していますので、事前にご相談ください。

駐車場はありますか？

所沢メインオフィス兼モデルハウスに駐車場がございます。
場所等ご不明な点がありましたら、お問い合わせください。

工事中の現場を見ることはできますか？

工事中の現場を見ていただくことは可能です。弊社は施工品質に自信があります。詳しくはヒロ建工の家づくりをご覧ください！
担当スタッフにご相談ください。

モデルハウスはいつでも見学できますか？

ご予約なしでもご見学可能ですが、事前のご予約をおすすめしています。

HOCとは何ですか？

HOCは「ヒロ建工・ヒロベースオーナーズクラブ」の略称です。

入会資格はありますか？？

ヒロ建工またはヒロベースでご契約いただいたお客様です。

家族も入会して大丈夫ですか？

18歳以上の方はご入会可能です。

会費・有効期限はありますか？？

入会費・年会費ともに永久無料です。
退会のお申し出の無い限り、永久に会員資格を持つことができます。

会員になるとどんな特典がありますか？

さまざまな特典をご用意しております！
HOC会員サイトでは、暮らしのお役立ち情報・イベント最新情報・オーナー様限定イベントのご案内を受け取れる他、提携店舗でのサービスを受けられます。ポイント内容によって特産品の定期便をお届けしております。

HOC会員サイトでどんなものが見られますか？

日々の暮らしに役立つコラムや、期間限定のキャンペーン、イベントのお知らせ、WSのお知らせ、ポイント情報を見られます。

ポイント申請できる項目はどれですか？

下記が申請できる項目となります。

・オーナー様向けイベントの参加
・Facebook、InstagramなどSNSでのライフスタイル投稿
※1回の投稿につき50ポイント、1日最大1回まで申請可能です。